91直播怎么申请退款,轻松解决消费疑问

最近是不是在91直播上剁手剁得有点狠？不小心买了个会员或者购买了某个直播间的礼物，现在想退款怎么办？别急，今天就来手把手教你如何申请退款，让你轻松找回那份“血汗钱”！

一、了解退款政策

在申请退款之前，先得了解一下91直播的退款政策。根据官方说明，以下情况可以申请退款：

1. 误操作购买：不小心购买了会员或礼物，可以在规定时间内申请退款。

2. 会员服务未使用：购买会员后，未使用过任何会员特权，可以申请退款。

3. 礼物未使用：购买礼物后，未在直播间使用，可以申请退款。

不过，需要注意的是，以下情况不支持退款：

1. 会员服务已使用：购买会员后，已使用过任何会员特权，不支持退款。

2. 礼物已使用：购买礼物后，已在直播间使用，不支持退款。

二、申请退款步骤

了解了退款政策后，接下来就是申请退款的具体步骤了。以下是以手机端为例的退款流程：

1. 打开91直播APP，点击右下角的“我的”。

2. 进入“我的”页面后，找到“我的钱包”。

3. 点击“我的钱包”，进入钱包页面。

4. 在钱包页面，找到“退款申请”按钮，点击进入。

5. 根据提示，选择退款原因，如“误操作购买”、“会员服务未使用”等。

6. 填写退款信息，包括退款金额、退款原因等。

7. 提交退款申请，等待审核。

三、退款审核及到账时间

提交退款申请后，需要等待官方审核。一般来说，审核时间为1-3个工作日。审核通过后，退款金额会原路返回到你的支付账户。

需要注意的是，退款到账时间可能会因支付方式不同而有所差异。以下是一些常见支付方式的退款到账时间：

1. 支付宝：1-3个工作日到账。

2. 微信支付：1-3个工作日到账。

3. 银行卡：3-5个工作日到账。

四、退款常见问题解答

1. 问：退款申请提交后，多久可以到账？

答：退款申请提交后，一般1-3个工作日可以到账，具体时间取决于支付方式。

2. 问：退款申请被拒绝怎么办？

答：如果退款申请被拒绝，可以联系客服咨询原因，并按照客服建议重新提交退款申请。

3. 问：退款申请提交后，可以修改吗？

答：退款申请提交后，无法修改。如果需要修改，可以重新提交退款申请。

4. 问：退款申请被拒绝后，可以再次申请退款吗？

答：可以再次申请退款，但需要提供相关证明材料，如购买截图、聊天记录等。

好了，以上就是关于91直播申请退款的全部内容。希望这篇文章能帮助你顺利退款，找回那份“血汗钱”！如果还有其他问题，欢迎在评论区留言哦！